Bardzo nam przykro, że nie wysłaliśmy zamówionego produktu. Bardzo prosimy o wysłanie do nas poniższych informacji na adres service@piercingxxl.pl:
1) numer zamówienia
2) nazwa lub numer brakującego artykułu
3) zdjęcie zawartości przesyłki (po otworzeniu koperty) i opakowania (jeśli zostało uszkodzone w transporcie)
Odpowiemy na Twoją wiadomość najszybciej jak to możliwe. Przepraszamy za pomyłkę i dziękujemy za zrozumienie!
Produkty otwarte można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, a produkty zamknięte w ciągu 100 dni od otrzymania przesyłki.
Przyjmujemy wyłącznie zwroty produktów w nienaruszonym, oryginalnym stanie.
Jak zwrócić produkty?
Produkty odeślij na podany poniżej adres. Nie zapomnij podać numeru zamówienia i nazwiska na kopercie lub na osobnej kartce włożonej do koperty.
Koszt zwrotu towarów w ramach prawa do zwrotu jest po Twojej stronie. Produkty możesz zwrócić za pośrednictwem dowolnego kuriera, radzimy jednak skorzystania z przesyłek z możliwością śledzenia.
Po otrzymaniu przesyłki dokonamy zwrotu środków tą samą metodą płatności, jaką zostało opłacone zamówienie.
Adres do zwrotu:
PXXL GmbH & Co. KG
Breidenbachstraße 38
51373 Leverkusen
Niemcy
Telefon: +49 228 28699712
